近日，騰訊安全聯(lián)手中國(guó)人民大學(xué)，共同發(fā)布《2014年度互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告》（下稱(chēng)《報(bào)告》）。報(bào)告指出，目前社會(huì)民眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的感知整體只算是及格水平，未來(lái)必須提升相關(guān)安全意識(shí)才能促進(jìn)整體社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)安全感。
“當(dāng)我們?nèi)ツ晏岢?rsquo;安全連接一切’戰(zhàn)略的時(shí)候，一下子打開(kāi)了’安全’的邊界”。騰訊公司副總裁丁珂指出，新時(shí)代的“互聯(lián)網(wǎng)安全”已經(jīng)不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是復(fù)雜多變的社會(huì)問(wèn)題，并且涉及各行各業(yè)，滲透普羅大眾的日常生活。“喚醒普通網(wǎng)民的互聯(lián)網(wǎng)安全意識(shí)，是騰訊安全應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任，所以我們與中國(guó)人民大學(xué)合作，發(fā)布一份有‘溫度’的互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告，用數(shù)據(jù)描繪網(wǎng)民的安全感”。
有意思的是，這份根據(jù)騰訊安全數(shù)億用戶調(diào)研出來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)安全報(bào)告，清晰地刻畫(huà)了容易中毒的“高危人群”畫(huà)像：盡管男人比女人更注意網(wǎng)絡(luò)安全，但實(shí)際上男人的中毒風(fēng)險(xiǎn)卻是女人的4倍；60歲以上老人最容易受騙；月收入低于1500元的“屌絲”屬易中毒高危群體。
社會(huì)安全感處于“正能量”水平
《報(bào)告》指出，通過(guò)相關(guān)問(wèn)卷分析，被調(diào)查用戶中男性群體對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的整體社會(huì)感知度為62.8，女性為62.2（滿分是100分）。說(shuō)明目前社會(huì)民眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全的感知整體是正性的，整體社會(huì)安全感處于正能量的水平。“但也可以看出，這個(gè)值只算是及格水平，未來(lái)必須提升相關(guān)安全意識(shí)才能促進(jìn)整體社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)安全感。”此外，網(wǎng)民學(xué)歷越高，網(wǎng)絡(luò)安全感知越低；城市化水平越高，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)安全感知也越低。
那么，網(wǎng)民們都擔(dān)心什么樣的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題呢？《報(bào)告》顯示，網(wǎng)民最擔(dān)心泄漏的信息類(lèi)別是網(wǎng)銀信息（53.8%），其次是身份信息（23.7%），再次是網(wǎng)站賬戶密碼（16%）。網(wǎng)銀主要涉及到民眾的資金安全，所以擔(dān)心程度最高；身份信息涉及到民眾的個(gè)人隱私，因此擔(dān)心程度也較高，再次是網(wǎng)站的賬戶密碼安全問(wèn)題，因?yàn)楹妥陨韺?shí)質(zhì)利益關(guān)聯(lián)度不高，因此相對(duì)較少些。
其中，男性相較于女性，更擔(dān)心泄漏的信息類(lèi)別是身份信息；女性在網(wǎng)站賬戶密碼、私人照片等方面的擔(dān)心程度則更明顯高于男性。10-19歲的青少年最擔(dān)心泄露網(wǎng)站賬戶密碼；30-39歲的中青年最擔(dān)心泄露網(wǎng)銀信息；40-49歲的中年用戶則最擔(dān)心泄露私人照片。
電腦被“彈廣告”最流氓
《報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，騰訊反病毒實(shí)驗(yàn)室在2014年全年新發(fā)現(xiàn)電腦病毒數(shù)為1.35億個(gè)，較2013年增加了31.9%，較2012年增加了49.4%。無(wú)論是從絕對(duì)值還是變化數(shù)看，電腦病毒都呈不斷更新、持續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
2014年最“惡”的電腦病毒是哪類(lèi)呢？騰訊反病毒實(shí)驗(yàn)室列出了電腦上感染最多的前十位病毒類(lèi)型為：彈廣告、盜取QQ帳號(hào)及密碼、刷流量、Rootkit、篡改或鎖定主頁(yè)、惡意注入、惡意下載器、盜取游戲帳號(hào)及密碼、后門(mén)或遠(yuǎn)程控制、劫持瀏覽器。其中彈廣告被報(bào)告頻次最高，占到了病毒總數(shù)的20%，網(wǎng)絡(luò)瀏覽是電腦用戶的最主要使用的應(yīng)用?！秷?bào)告》指出，彈窗廣告具有很大的迷惑性，常常利用用戶對(duì)彈窗廣告已經(jīng)習(xí)以為常的社會(huì)心態(tài)，故意誘導(dǎo)用戶去手動(dòng)關(guān)閉該彈窗，實(shí)現(xiàn)通過(guò)廣告木馬強(qiáng)迫用戶訪問(wèn)其惡意推廣網(wǎng)站和傳播病毒的目的。
手機(jī)“消耗資源”最頭痛
而在手機(jī)端，截至2014年，騰訊手機(jī)管家四年來(lái)公布的安卓病毒包總數(shù)為193.49萬(wàn)個(gè)，其中2014年新增病毒包總數(shù)100.33萬(wàn)個(gè)，較2013年增長(zhǎng)31.4%，較2012年增長(zhǎng)5.3倍。
騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)現(xiàn)實(shí)，2014年手機(jī)端感染最多的病毒類(lèi)型為：資費(fèi)消耗、隱私獲取、惡意扣費(fèi)、流氓行為、誘騙欺詐、遠(yuǎn)程控制、惡意傳播和系統(tǒng)破壞等。其中資費(fèi)消耗類(lèi)病毒被報(bào)告頻次最高，占到了病毒總數(shù)的54.5%。“一方面因?yàn)橘Y費(fèi)消耗病毒對(duì)于病毒傳播者來(lái)說(shuō)是一種比較直接的牟利手段，停駐在手機(jī)后臺(tái)，耗費(fèi)流量、系統(tǒng)內(nèi)存，造成用戶的使用不適，是用戶最為頭疼的病毒，這類(lèi)病毒成為傳播最為活躍的病毒類(lèi)型之一；另一方面也因?yàn)橘Y費(fèi)消耗病毒會(huì)直接造成手機(jī)用戶的財(cái)產(chǎn)損失，用戶對(duì)這類(lèi)病毒比較敏感，舉報(bào)也最多。”《報(bào)告》認(rèn)為，隨著電子商務(wù)向手機(jī)端轉(zhuǎn)移和手機(jī)支付功能的興起，手機(jī)病毒引起的資金損失將成為一個(gè)更加嚴(yán)峻的問(wèn)題。保障用戶的資金安全，將成為手機(jī)安全的重中之重。
男人比女人更警惕，但更受傷
通常情況下，男人比女人更懂互聯(lián)網(wǎng)，也更懂得應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)安全問(wèn)題。但諷刺的是，《報(bào)告》對(duì)中毒人群的“畫(huà)像”分析卻又是另一番景象——面對(duì)病毒，男人比女人更受傷。
《報(bào)告》顯示，男性在互聯(lián)網(wǎng)安全防護(hù)方面行動(dòng)力比女性更高。以是否安裝殺毒軟件為例，男性安裝了殺毒軟件的比例為92.5%，高于女性的90.5%；在線支付安全的防護(hù)行為方面，62%的男性會(huì)提前檢查網(wǎng)址，謹(jǐn)防欺詐，但僅有49%的女性付諸行動(dòng)；在垃圾短信、垃圾郵件的處理問(wèn)題上，女性更傾向于不理會(huì)或看完刪除，而男性更傾向于立即刪除，以防止病毒，或設(shè)置垃圾郵件過(guò)濾并刪除。
不過(guò)，根據(jù)騰訊反病毒實(shí)驗(yàn)室和騰訊移動(dòng)安全實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)，電腦端中毒用戶中81%都是男性，手機(jī)端受害用戶中75%都是男性。男人的中毒風(fēng)險(xiǎn)竟然是女人的4倍！《報(bào)告》分析認(rèn)為，由于很多病毒均是以色情信息、應(yīng)用程度等偽裝而傳播的，而男性多喜歡以上新鮮刺激的信息和技術(shù)控，更加容易感染相關(guān)病毒，并受到傷害。
屌絲、單身、性格外向傷不起
《報(bào)告》還總結(jié)了中毒“高危人群”的特征：收入較低、年輕單身、性格外向。工薪階層很容易成為網(wǎng)絡(luò)安全的受害者；收入集中在1000-1500元，屬于屌絲群體；未婚人群的受害可能性更高些；性格特征感性外向者，受害的概率也更高一些。
《報(bào)告》分析，屌絲群體主要是一些剛進(jìn)入社會(huì)的年輕人，這類(lèi)群體有著一夜暴富的憧憬和沖動(dòng)，因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的各種信息，甚至是色情信息也比較關(guān)注，往往容易被騙。性格外向者一方面很開(kāi)放，對(duì)各類(lèi)信息都很感興趣，好奇害死貓，同時(shí)也喜歡追求感官的刺激，易成為偽裝成色情等信息的侵害對(duì)象。
上午防騷擾電話，下午防垃圾短信
除了病毒、木馬外，騷擾電話和垃圾短信往往也是困擾手機(jī)用戶的“老大難”。《報(bào)告》基于騰訊手機(jī)管家的數(shù)據(jù)分析，一天中騷擾電話最密集的時(shí)間是上午10時(shí)，而垃圾短信最瘋狂的時(shí)段則是午后14-16時(shí)。
這就很容易可以理解為何很多白領(lǐng)抱怨“上班后第一件事”就是接聽(tīng)騷擾電話。《報(bào)告》分析，騷擾電話集中在上午10時(shí)爆發(fā)，跟社會(huì)大眾的工作時(shí)間是高度一致的，因?yàn)閺V告推銷(xiāo)類(lèi)的騷擾電話很多是人工完成的，比短信更加可控。而垃圾短信主要集中在午后14-16時(shí)爆發(fā)也與人們的作息時(shí)間基本一致，“發(fā)布垃圾短信的主體對(duì)用戶的心理相對(duì)比較熟悉，知道手機(jī)使用的活躍周期主要集中在中午以后，上午剛工作，忙著各種事情，但隨著中午以后，用戶相對(duì)處于放松的心情，對(duì)手機(jī)的接觸明顯高于上午，這時(shí)發(fā)送垃圾短信更可能引起用戶的關(guān)注”。
提升網(wǎng)民安全意識(shí)任重道遠(yuǎn)
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的第34次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截止2014年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到6.32億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到46.9%。其中手機(jī)網(wǎng)民達(dá)5.27億，網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群比例提升至83.4%，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模首次超越傳統(tǒng)PC網(wǎng)民規(guī)模(80.9%)。但是，中國(guó)網(wǎng)民在性別、年齡、學(xué)歷等方面的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，導(dǎo)致網(wǎng)民的安全意識(shí)和安全行為呈現(xiàn)參差不齊的現(xiàn)象。
《報(bào)告》分析，首先大量用戶使用習(xí)慣存在潛在的安全隱患，如：在不同的電子商務(wù)網(wǎng)站或SNS平臺(tái)使用相同的賬戶名和密碼設(shè)置，在網(wǎng)絡(luò)上隨意泄露自己的個(gè)人信息，讓不法分子有機(jī)可乘。其次，并非所有用戶都能意識(shí)到安全問(wèn)題的發(fā)生，很多用戶對(duì)已發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題漠不關(guān)心、毫不知情，有些用戶遭遇安全事件以后，選擇不讓外人知道，而非向他人預(yù)警。此外，對(duì)于個(gè)體用戶而言，不可能有足夠的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和精力去關(guān)注可能給自己系統(tǒng)帶來(lái)威脅的安全漏洞。普通用戶的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，與黑客高超的隱蔽技術(shù)形成對(duì)比，加劇了網(wǎng)絡(luò)安全的風(fēng)險(xiǎn)。
因此需要權(quán)威信息的引導(dǎo)和第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的協(xié)助。同時(shí)，也對(duì)騰訊等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍企業(yè)，主動(dòng)承擔(dān)起提升網(wǎng)民安全意識(shí)的重任。
