一年一度的淘寶雙十二來(lái)了，今年淘寶雙十二有些什么新動(dòng)靜呢?
一年一度的淘寶雙十二已經(jīng)臨近，作為資深行業(yè)人士的東哥卻沒(méi)看到聽(tīng)到什么聲音。因?yàn)榧s稿，所以才特意查了一下阿里的公關(guān)稿學(xué)習(xí)一下今年淘寶雙十二有些什么新動(dòng)靜!
這一天，快的打車(chē)起步價(jià)免費(fèi)。
這一天，有2萬(wàn)家包括便利店、餐飲在哪的支付寶支付，半折促銷(xiāo)(有上限)，九折!
當(dāng)然常規(guī)的新品預(yù)售，以及超級(jí)品牌折扣還是和往年一樣!其實(shí)東哥沒(méi)關(guān)注到也很正常，畢竟用淘寶少了，但這并不影響數(shù)以?xún)|計(jì)的關(guān)心促銷(xiāo)的用戶(hù)。所以不應(yīng)該以東哥習(xí)慣為判斷來(lái)指指點(diǎn)點(diǎn)淘寶雙十二好和不好。是的，重點(diǎn)并非去討論雙十二活動(dòng)本身。
“雙十二”東哥關(guān)注的少，是有原因的。因?yàn)橥昝糠甏蟠?，淘寶賣(mài)家就拼命的給我發(fā)促銷(xiāo)短信提醒，另外就是很多淘寶上的大賣(mài)家或者品牌會(huì)搞各種活動(dòng)促銷(xiāo)。突然今年怎么就不見(jiàn)了，或者少了不少。逢年過(guò)節(jié)的大促，為什么賣(mài)家(品牌)就不積極了呢?
類(lèi)似問(wèn)題在今年雙十一的時(shí)候就出現(xiàn)了，往年很多傳統(tǒng)品牌，包括淘品牌都拿出數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的費(fèi)用做站外推廣，品牌推廣，而在2014年的雙十一就少了很多。直接原因是這種投入，要不是為了搶交易額頭牌，實(shí)際回報(bào)率極低，更重要的原因是，品牌推廣表面是給自己拉流量和用戶(hù)，實(shí)在上是給天貓?zhí)詫毨髁坑脩?hù)，然后天貓?zhí)詫氂职蚜髁扛邇r(jià)賣(mài)給其它商戶(hù)。用戶(hù)對(duì)天貓忠誠(chéng)，而不是對(duì)品牌忠誠(chéng)，沉淀的少!
阿里的格局為什么比京東更大
阿里的格局為什么比京東大，因?yàn)榘⒗镆呀?jīng)全面轉(zhuǎn)向國(guó)際市場(chǎng)，移動(dòng)市場(chǎng)，另外模式上更多往金融和大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)，已經(jīng)不是通常意義的電商交易平臺(tái)。京東還是一家相對(duì)局限于家電3c通訊品類(lèi)的，局限于中國(guó)市場(chǎng)的b2c零售電商。而不管阿里未來(lái)在金融和大數(shù)據(jù)有多少變數(shù)，萬(wàn)變不離其宗的是還需要仰賴(lài)零售業(yè)務(wù)作為基礎(chǔ)。那為什么阿里的交易額比京東大十倍?
阿里作為平臺(tái)，本身是不對(duì)消費(fèi)者提供商品和最后的配送及售后服務(wù)， 這些都是600萬(wàn)家以上的賣(mài)家，以及百萬(wàn)以上的快遞員服務(wù)的。我們說(shuō)京東能夠有今天，是因?yàn)檫^(guò)去十年里京東燒了風(fēng)險(xiǎn)投資的十幾億美金。投資基礎(chǔ)物流設(shè)施，采買(mǎi)商品，價(jià)格補(bǔ)貼用戶(hù)!但很多人不知道，阿里生態(tài)體系每年投入的人力物力資金都是以千億計(jì)。
阿里巴巴的成長(zhǎng)史，除了大家看得到的雅虎10億美金投資之外，每年數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的賣(mài)家和傳統(tǒng)企業(yè)，投入大量的商品和資金到淘寶(天貓)創(chuàng)業(yè)，而自身投入的人力成本就不做統(tǒng)計(jì)了，因?yàn)樘詫毚蠖鄶?shù)都是個(gè)人注冊(cè)賣(mài)家，所以基本上是不怎么繳稅的，實(shí)際上國(guó)家通過(guò)稅收方式在補(bǔ)貼淘寶。我知道的某個(gè)做淘寶朋友，一年上億收入，繳稅小幾萬(wàn)而已。所以馬云在很多場(chǎng)合言必阿里能有今天，全都是賣(mài)家，快遞，以及千千萬(wàn)萬(wàn)的第三方服務(wù)商的幫助，這個(gè)還真不是謙虛。當(dāng)然馬云忘記了感謝國(guó)家，感謝國(guó)家沒(méi)有針對(duì)淘寶生態(tài)體系的大賣(mài)家征稅，以及各種規(guī)范。
阿里的格局更大，是因?yàn)檫@是一個(gè)開(kāi)放的生態(tài)，有數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的玩家在投入資金!京東模式虧了，是自身價(jià)格補(bǔ)貼后的毛利率和經(jīng)營(yíng)的效率成本問(wèn)題。有點(diǎn)像賭場(chǎng)的意味，而不管淘寶賣(mài)家賺了還是賠了，阿里總是賺的。真的很難找到這么好的阿里模式，一將功成萬(wàn)骨枯的模式!
一本萬(wàn)利阿里模式為何會(huì)行將就木?
為什么今年配合天貓雙十一大力度營(yíng)銷(xiāo)的品牌和賣(mài)家少了，是因?yàn)橛辛丝商娲倪x擇。雖然在過(guò)去也知道，站外投廣告，大規(guī)模的促銷(xiāo)，最后實(shí)際上都是給天貓搞活動(dòng)，自己是賠本賺吆喝。但那也是沒(méi)有辦法，因?yàn)樽约鹤龉倬W(wǎng)，賠了本都不一定有吆喝，脫淘運(yùn)動(dòng)，前赴后繼的嘗試者也不是沒(méi)有，基本都是以失敗而告終。
2012年秋微信開(kāi)放了微信公眾賬號(hào)體系，早期是吸引媒體加入，但實(shí)際上意外的是更多的線(xiàn)下商戶(hù)和線(xiàn)上的賣(mài)家紛紛注冊(cè)公眾賬號(hào)。那個(gè)時(shí)候雖然沒(méi)有微信支付，但賣(mài)家也努力的把自己在淘寶的用戶(hù)推薦關(guān)注微信公眾賬號(hào)，與用戶(hù)建立起直接聯(lián)系，也方便主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)獲取流量。到2013年初的時(shí)候，天貓調(diào)查發(fā)現(xiàn)天貓超過(guò)10%以上的賣(mài)家在積極推微信賬號(hào)，個(gè)別賣(mài)家通過(guò)微信公眾賬號(hào)倒流量，最后在天貓成交占比的達(dá)到了30%以上。2013年7月底，阿里宣布封殺微信，那會(huì)東哥還在騰訊電商總辦，在青海團(tuán)建。東哥分析原因很簡(jiǎn)單，如果阿里不封殺微信，等到微信支付打通，騰訊宣布封殺淘寶，那么瞬間來(lái)自微信的數(shù)以?xún)|計(jì)的流量以及數(shù)以千億計(jì)的交易直接流失到微信電商生態(tài)體系。先下手為強(qiáng)，后下手遭殃，拋開(kāi)道德論，從商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)看這是非常正確的一件事情。
2013年10月前后，微信支付開(kāi)通，即使沒(méi)有了淘寶，沒(méi)有了支付寶，微信訂閱號(hào)升級(jí)服務(wù)號(hào)，直接內(nèi)部閉環(huán)交易了。上個(gè)禮拜到杭州拜訪(fǎng)白鴉，口袋通作為微信上最專(zhuān)業(yè)最大的第三方開(kāi)發(fā)服務(wù)商，和我說(shuō)了幾個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)。一個(gè)是服務(wù)的賣(mài)家數(shù)，從年初千余家，現(xiàn)在已經(jīng)大幾十萬(wàn)家了。一個(gè)是在幾乎沒(méi)有什么維護(hù)的情況下，還有差不多40%的日賣(mài)家活躍數(shù)。微信是一個(gè)去中心化的平臺(tái)，是沒(méi)有流量的，而且用戶(hù)也沒(méi)有支付交易習(xí)慣。賣(mài)家的活躍是因?yàn)樗鼈儼盐⑿诺赇伄?dāng)作自己的官網(wǎng)，雖然沒(méi)有多少交易額，那也是官網(wǎng)。
微信官網(wǎng)有什么不一樣?
微信官網(wǎng)與傳統(tǒng)官網(wǎng)的差別有很多，第一個(gè)是開(kāi)設(shè)成本極低，幾乎是免費(fèi)，人人都會(huì)，沒(méi)什么技術(shù)門(mén)檻;第二個(gè)是維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本極低，沒(méi)有太多復(fù)雜的規(guī)則，基本是和自己的用戶(hù)粉絲互動(dòng);第三個(gè)是微信官網(wǎng)是輕app，能關(guān)注的基本都是有認(rèn)同度老用戶(hù)，不用擔(dān)心因?yàn)閟ku不夠豐富而用戶(hù)流失;第四個(gè)微信店鋪是基于社交基礎(chǔ)之上，極好的交互功能和社交傳播屬性。交互能夠提供其它電商形態(tài)不能提供的體驗(yàn)，而社交營(yíng)銷(xiāo)，口碑營(yíng)銷(xiāo)，為低成本獲取用戶(hù)提供了可能。
阿里，成也蕭何敗也蕭何
如果是一家正常的賣(mài)家，品牌，做促銷(xiāo)搞活動(dòng)，自然會(huì)優(yōu)先自己的官網(wǎng)，而不是給別人做嫁衣。另外在阿里生態(tài)體系，生殺大權(quán)全在阿里，今年雙十一前夕幾家晉江傳統(tǒng)品牌因?yàn)樗味荒孟?。所以在未?lái)兩三年里，賣(mài)家品牌會(huì)逐漸的把更多貨品資金以及服務(wù)資源轉(zhuǎn)移到微信官網(wǎng)上。
這就是我們今天看到的雙十二，變成了阿里一個(gè)人的吆喝，沒(méi)有那么多傻賣(mài)家品牌賠本賺吆喝，幫助阿里補(bǔ)貼用戶(hù)了，幫助阿里去普及支付寶到線(xiàn)下商業(yè)，借力支付寶做o2o，全零售的金融和大數(shù)據(jù)。無(wú)論是阿里說(shuō)的快的打車(chē)補(bǔ)貼，還是便利店、餐飲補(bǔ)貼，都得阿里自己掏腰包了!阿里也會(huì)發(fā)現(xiàn)未來(lái)的雙十一也會(huì)越來(lái)越難做，一個(gè)人，終究是孤掌難鳴!阿里模式到那個(gè)時(shí)候，也就該行將就木了!當(dāng)然我說(shuō)的是阿里中國(guó)市場(chǎng)(不含海外)。
這個(gè)世界，只有一家公司最聰明，最賺錢(qián)，大部分玩家相互搏殺賠錢(qián)，不覺(jué)得很不符合商業(yè)邏輯嗎?既然不符合邏輯的商業(yè)模式，那就應(yīng)該淘汰掉!馬云總是說(shuō)十年以后如何如何，反正也沒(méi)人能驗(yàn)證了。而我們只需等兩三年看看，東哥的趨勢(shì)判斷是否正確了。
總是不賺錢(qián)，總是大多數(shù)不賺錢(qián)，賣(mài)家終要造淘寶的反，逃離阿里生態(tài)!
短期看好阿里(注意是中國(guó)市場(chǎng))，但長(zhǎng)遠(yuǎn)我比較悲觀，至少不會(huì)再有高歌猛進(jìn)了!雙十二已有一些征兆了!
