目前擺在KTV行業(yè)面前的O2O模式主要有兩個：“唱吧”式的線上到線下之路，以及“K米”式的線下到線上之路。
近年來，KTV行業(yè)受到了不少的挑戰(zhàn)：線下有酒吧、咖啡廳、Disco舞廳等娛樂場所的競爭，線上又有KTV類社交產(chǎn)品的分流，甚至KTV業(yè)內(nèi)的競爭也頗為激烈。
KTV行業(yè)路在何方？
實體KTV拼完裝修拼團購，線下競爭的戰(zhàn)場余地已然不多，迎合移動互聯(lián)時代的特性，打通預訂到實體管理的系統(tǒng)，形成自己的O2O閉環(huán)才能留住客戶并贏得競爭。
真正的KTV行業(yè)O2O閉環(huán)橫穿了預訂、支付、線下體驗、互動反饋整個消費流程。源頭從線上預訂選房開始，通過支付寶和微信等方式進行線上支付；而K歌過程中用手機連接包廂系統(tǒng)，能點歌切歌、甚至點播手機上的歌曲演唱，還能參加“聯(lián)網(wǎng)K歌賽”；K歌后再回到線上進行評價和互動。
這樣的閉環(huán)一旦形成，就會產(chǎn)生巨大的引流和留存作用，這也是KTV行業(yè)擁抱移動互聯(lián)的最大追求和動力。
假對手真土豪
目前擺在KTV行業(yè)面前的O2O模式主要有兩個：“唱吧”式的線上到線下之路，以及“K米”式的線下到線上之路。
前者目前是國內(nèi)最大的線上KTV產(chǎn)品，而后者則是國內(nèi)最大的KTV信息化解決方案供應商“星網(wǎng)視易”所推出的線上產(chǎn)品。它們不但發(fā)展路線方向相反，而且還分別代表著泛KTV行業(yè)中，輕和重的兩種發(fā)展思路和模式。
所謂O2O，通俗來講是指將線下的商務機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。正如大家更看好亞馬遜、京東、攜程等“重型企業(yè)”一樣，重模式或許更加占優(yōu)。
因為O2O模式的發(fā)展必須扎根于線下場所，滴滴與快的的角逐，以及宣稱擁有億級線上用戶的唱吧開起了線下KTV，都印證著這點。沒有在線下構(gòu)建良好的體驗環(huán)境，培養(yǎng)再多的線上粉絲，也終將付之一炬。
而K米的開發(fā)商是星網(wǎng)視易公司。經(jīng)過十多年的積累與客戶沉淀，星網(wǎng)視易全國KTV市場占有率超過40%，而在上海等地的高端會所，這個比例更高達70%。同時它還掌握了整K歌娛樂模式最基本、也最重要的核心——KTV點播系統(tǒng)，以及以此為核心的信息化整體解決方案。相比唱吧，K米擁有天然的線下優(yōu)勢與強大的生態(tài)鏈整合能力。因此，K米一經(jīng)推出，就以意想不到的速度在快速發(fā)展。隨著K米同步支持支付寶、微信、銀聯(lián)的預訂、支付，K米正式完成O2O模式閉環(huán)。
因此，在雙方體量和單方先發(fā)優(yōu)勢如此明顯的情況下，誰是假對手誰是真土豪清晰可見。
已可預見的碾壓節(jié)奏
競爭中的一方有整個生態(tài)鏈和產(chǎn)品家族的支持，導致其在新領(lǐng)域反而占據(jù)后發(fā)優(yōu)勢，類似的故事其實大家近年來也看得不少，不過這一般是發(fā)生在騰訊、小米這種巨頭身上。
作為KTV行業(yè)的真土豪，K米僅僅上市場一年，就擁有4000多家魔云聯(lián)網(wǎng)K場，占全國聯(lián)網(wǎng)K場數(shù)的90%，聯(lián)網(wǎng)包廂數(shù)超16萬個，聯(lián)網(wǎng)屏幕超過50萬塊。在如此強大的有線下生態(tài)鏈支持下，K米的功能延伸就像微信、QQ一樣來得自然而然而且輕而易舉。
初期K米只是用于在包廂進行手機點歌、在家練歌的工具應用。在幾個版本的更新重構(gòu)后，它的功能和服務已經(jīng)延伸并整合了線上、線下KTV資源，成功構(gòu)建起優(yōu)異的O2O價值體系：
圍繞KTV商家，K米實現(xiàn)了遠程維護、遠程資源、數(shù)據(jù)中心、點播系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、預訂支付、營銷增值服務、K米商家平臺等8大服務，大大降低KTV運營成本，增強KTV運營效果。其中遠程的檢測與服務，為K場與用戶提供強有力的穩(wěn)定系統(tǒng)支持；以互聯(lián)網(wǎng)音樂榜為代表的遠程資源系統(tǒng)可以第一時間完成最新音樂資源的更新推送；基于大數(shù)據(jù)營銷需求構(gòu)建的數(shù)據(jù)中心，能為商家提供多種模式的精準營銷活動。更值得關(guān)注的是K米的預訂與支付，它打通K場管理系統(tǒng)，實現(xiàn)真正意義上的移動預訂?；贚BS定位，消費者可以輕易通過K米找到地位位置附近的KTV，并下單預訂自己想要包廂型號。后臺系統(tǒng)將直接鎖定包廂型號，提示前臺服務，在確保消費者100%有房的情況下，更有效的協(xié)助KTV前臺完成訂房以及支付動作。
圍繞K歌消費者，K米已經(jīng)完成包廂控制互動娛樂體系、KTV運營活動娛樂體系、社交分享體系、虛擬幣流通體系等4大類型的互動娛樂體系，極大滿足消費者需求，提升消費者粘度。在包廂控制互動娛樂體系中，K米用戶可以實現(xiàn)包括歌曲點播、插切，燈光、音量控制，字幕、魔法動態(tài)表情發(fā)送，甚至是聲光聯(lián)動等控制互動。K米用戶還可以通過手機傳歌與K米云點歌徹底解決唱新歌、唱愛唱的歌、唱唱得好的歌等等K歌體驗問題。通過K米社交體系，用戶還可以構(gòu)建自身K友圈。
K米還宣稱將圍繞第三方運營建立起內(nèi)容體系，為KTV提供更多的盈利方式與娛樂內(nèi)容。
而所有這些如果沒有線下支持，這些功能都不復存在，這也是筆者并不看好唱吧線下拓展空間的重要原因。業(yè)界一直在爭論，究竟O2O之中是線上還是線下企業(yè)更加占優(yōu)，但在KTV行業(yè)，這恐怕已經(jīng)是個偽命題了。
倒是早已占領(lǐng)KTV點歌和線下管理系統(tǒng)的K米，本身就是其母公司整合上下游資源的一環(huán)，并掌握著KTV產(chǎn)業(yè)鏈的核心，其護城河的魔云系統(tǒng)已經(jīng)有壓倒性的優(yōu)勢，或許留給“唱吧們”的機會已經(jīng)不多了。
