前幾天寫了篇文章《是時(shí)候?qū)ξ⑿殴娖脚_(tái)說(shuō)再見了》，發(fā)布出去之后，很多人都說(shuō)我在黑公眾平臺(tái)。你們看到這個(gè)標(biāo)題，估計(jì)心里又在開始噴了：這屌絲作者肯定是個(gè)憤青丶loser，就知道開黑。有些時(shí)候，雖然現(xiàn)實(shí)很殘酷，但是該黑的還是得黑啊，就像現(xiàn)在浮躁的電商行業(yè)，不黑一下都對(duì)不起自己的良心（當(dāng)然，之所以放在今天來(lái)寫這篇文章，還是因?yàn)槭艿窖訁⒎◣熌菞l微博的啟發(fā)）。
幾乎從它誕生的時(shí)候起，電子商務(wù)這個(gè)概念就一直是個(gè)香餑餑，各大媒體丶自媒體以及關(guān)注這個(gè)行業(yè)的分析師觀察家們也毫不吝嗇自己的筆墨來(lái)為這個(gè)行業(yè)貢獻(xiàn)內(nèi)容，鎂光燈下的行業(yè)達(dá)人們一次次的沖擊著傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的大小廠長(zhǎng)們的心理防線，一個(gè)接一個(gè)的造福神話正在挑逗著一顆顆躁動(dòng)的心，繁榮的外衣之下，我們是否對(duì)這個(gè)行業(yè)的另一面缺乏思考？本文就作者觀察到的系列亂象來(lái)跟大家談?wù)勥@個(gè)行業(yè)的另一面。
1丶平臺(tái)商搶地盤，商家成籌碼
幾乎每年都有那么幾次（友情提示：是每年，不是每月），平臺(tái)之間開戰(zhàn)，然后就總有些平臺(tái)就對(duì)自己的商家發(fā)封殺令。手法很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)直接或者間接的方式威逼利誘自己平臺(tái)的商家不去參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的活動(dòng)，目的也很明確，就是利用自身已經(jīng)構(gòu)建的行業(yè)優(yōu)勢(shì)來(lái)要挾商家按照自己的思路玩，阻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（當(dāng)然，對(duì)于這類事件，媒體們估計(jì)也都麻木了）。
拋開法律層面的規(guī)則不談，我們從商家的角度來(lái)看看這類事件。商家為什么要去平臺(tái)開店？原因無(wú)非兩點(diǎn)：第一，自建平臺(tái)劃不來(lái)；第二，就是想通過(guò)平臺(tái)的高人氣和流量?jī)?yōu)勢(shì)多賣點(diǎn)貨嘛（當(dāng)然，前幾年去線上賣貨最重要的考慮還是線上成本低，不過(guò)這個(gè)優(yōu)勢(shì)現(xiàn)在基本已經(jīng)蕩然無(wú)存了）。商家追求利潤(rùn)最大化，在現(xiàn)行的背景下，多平臺(tái)策略是一個(gè)比較可行的選擇。而平臺(tái)間挾商家相互掐架，商家倒成了受害者，最苦惱的是受傷了你還不敢說(shuō)（這就好比小學(xué)生被校長(zhǎng)欺負(fù)了還不敢跟父母訴苦一樣，誰(shuí)讓你在人家學(xué)校里念書呢？）?？上У氖?，這種狀況目前幾乎沒辦法解決（除非行政手段的介入）。因?yàn)閺氖袌?chǎng)環(huán)境來(lái)看，國(guó)內(nèi)的平臺(tái)級(jí)電商正在而且最終一定會(huì)形成寡頭局面，而只要寡頭格局存在，平臺(tái)之間的戰(zhàn)爭(zhēng)就不會(huì)停止，戰(zhàn)爭(zhēng)不停，作為籌碼的商家也一定逃不掉被裹挾的命運(yùn)。
2丶代運(yùn)營(yíng)商魚龍混雜，受傷的卻總是甲方
如果你是一個(gè)小工廠的老板，我估計(jì)你接到的最多的電話不是追債的就是TP商，代運(yùn)營(yíng)這個(gè)模式一直被業(yè)內(nèi)所詬病，我常把一句話掛在嘴邊：十個(gè)代孕九個(gè)坑，經(jīng)常有朋友來(lái)找我推薦一些靠譜的TP商的時(shí)候我都直接告訴他，也許有靠譜的，但是我不認(rèn)識(shí)（就在我寫這篇文章的時(shí)候還有一個(gè)線下年流水2億的品牌電商負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)問我這個(gè)問題，我的回答也是一樣的）。當(dāng)然，我不否認(rèn)確實(shí)有一些有實(shí)力丶有良心的TP商盡心盡力的與商家溝通，在自己賺錢的同時(shí)也幫助一部分商家成功走進(jìn)了線上。但現(xiàn)在大部分的TP商都是在靠忽悠賺錢，幾乎跟這兩年風(fēng)行起來(lái)的微博代運(yùn)營(yíng)一樣，隨便摘幾個(gè)別人的案例就敢把自己吹上天。去年我見到一位石獅的童裝廠的老板，跟他談到電商的時(shí)候他就控制不住自己的情緒要開罵，原因是他被廈門的一家TP商忽悠，投了50萬(wàn)開了天貓，一年還沒賣掉5萬(wàn)塊錢的貨。他告訴我，如果你去晉江丶石獅走一走，像他這樣被騙的不在少數(shù)。
這里我想到一個(gè)小段子：天堂門壞了，上帝要招標(biāo)重修。印度人說(shuō)：3千元就弄好，理由是材料費(fèi)1千，人工費(fèi)1千，我自己賺1千；來(lái)個(gè)德國(guó)人說(shuō)：要6千元，材料費(fèi)2千，人工2千，自己賺2千；最后中國(guó)人淡定地說(shuō)：這個(gè)要9千元，3千給你，3千我的，剩下3千給那個(gè)印度人干。上帝拍案：中標(biāo)！
除了拿一些虛假案例忽悠之外，有不少TP商干的就是這個(gè)勾當(dāng)，拿下合同之后再外包給其他公司或者一些學(xué)生（沒錯(cuò)，確實(shí)就是學(xué)生），受傷的永遠(yuǎn)都是甲方。當(dāng)我問他為什么不自己組建團(tuán)隊(duì)來(lái)做的時(shí)候，他說(shuō)自己招人更苦，合適的人幾乎招不到，他的一些朋友就上了這樣的當(dāng)（這里談到招人的問題，接下來(lái)會(huì)說(shuō)到）。
我想這樣的事情應(yīng)該很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板會(huì)深有體會(huì)，作為電商人除了茶余飯后拿這些事調(diào)侃因不懂電商而受傷的老板之外，是不是應(yīng)該要反思？作為平臺(tái)商是不是還能為這個(gè)行業(yè)再多做點(diǎn)事情？
3丶人才緊缺，南郭先生們趁火打劫
由于行業(yè)爆發(fā)式的增長(zhǎng)，對(duì)專業(yè)人才的需求一直呈高歌猛進(jìn)的態(tài)勢(shì)，而電商人才的培養(yǎng)又需要長(zhǎng)時(shí)間的積累，這就導(dǎo)致人才的供應(yīng)一直跟不上行業(yè)的需求，因此缺人幾乎成了整個(gè)行業(yè)的普遍困擾。曾經(jīng)有這么一個(gè)說(shuō)法，去一家電商公司干一年客服，之后跳槽就可以去應(yīng)聘?jìng)€(gè)運(yùn)營(yíng)的職位了，運(yùn)營(yíng)的職位干一年，你就可以再換家公司去當(dāng)個(gè)店長(zhǎng)了，店長(zhǎng)再干一年再跳槽就可以應(yīng)聘總監(jiān)了。這雖然是個(gè)段子，但多多少少可以反應(yīng)出這個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀。除了感嘆行業(yè)的超速發(fā)展與人才培養(yǎng)的極度不匹配之外，我更佩服那些敢于吹噓自己的求職者。我身邊也有一些這樣的人，甚至連一個(gè)都沒開過(guò)淘寶店的人，就成功獲得了一個(gè)大工廠的老板的信任，擔(dān)任電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，主持籌建該公司的電商事業(yè)部（估計(jì)很多人很想知道這個(gè)人后來(lái)怎么樣了，我告訴你吧，他干了兩個(gè)月后就呆不下去自己辭職了）。你是不是覺得觸目驚心？
去年我也跟很多人探討過(guò)這個(gè)話題，結(jié)論是這個(gè)問題目前也無(wú)法解決，因?yàn)樵谝粋€(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)，電商行業(yè)人才的供不應(yīng)求狀況是無(wú)法得到解決的，再加上由于信息的不對(duì)稱，總有些人能成功的忽悠到一些土老板，總有一些土老板會(huì)被那些奇葩忽悠到。
4丶傳統(tǒng)企業(yè)盲目入網(wǎng)，說(shuō)多了都是淚啊
去年雙十一過(guò)后，我就跟一些做電商的朋友說(shuō)，這下不知道多少?gòu)S長(zhǎng)要坐不住了。一系列電商行業(yè)的相關(guān)數(shù)據(jù)丶一篇篇鼓吹電商的媒體文章，不斷的刺激著那些原本老老實(shí)實(shí)經(jīng)營(yíng)個(gè)小工廠過(guò)著舒適日子的小老板們，紛紛燒錢組建團(tuán)隊(duì)丶觸網(wǎng)丶然后就是心碎。這也直接導(dǎo)致現(xiàn)在大部分傳統(tǒng)行業(yè)的老板對(duì)電商有了陰影，一方面很想趕上電商行業(yè)大發(fā)展的這波浪潮把自己的企業(yè)再推上一個(gè)高度，另一方面又極度害怕被騙。
你可以罵那些不懂互聯(lián)網(wǎng)的土老板們，他們不理智丶沒有想清楚就盲目入網(wǎng)，但如果沒有一些知名人士的鼓吹丶沒有不負(fù)責(zé)的代運(yùn)營(yíng)商的無(wú)節(jié)操忽悠或者部分濫竽充數(shù)的職業(yè)經(jīng)理人的游說(shuō)，他們或許不至于那么盲目。
5丶假貨充斥，抄襲盛行，商家消費(fèi)者雙雙受傷
說(shuō)到假貨，大家應(yīng)該會(huì)想到一個(gè)地方：莆田。曾經(jīng)，淘寶上將近80%的籃球運(yùn)動(dòng)鞋都是從這里出去的，其中以仿制耐克丶阿迪達(dá)斯等品牌運(yùn)動(dòng)鞋為主，這些售假行為在給消費(fèi)者帶來(lái)巨大損失的同時(shí)，也極大的擾亂了整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)秩序。不過(guò)相比于賣假貨，隨心所欲的抄襲
則是對(duì)商家造成了一種更為隱蔽的傷害，化妝品丶服裝這兩大類目應(yīng)該算是抄襲的重災(zāi)區(qū)。你辛辛苦苦設(shè)計(jì)丶研發(fā)出來(lái)的新品種，上架沒多久你就看到幾乎完全相同的產(chǎn)品出現(xiàn)在另一家店面，而且可能賣的比你還要好。這種情況就好比高考的時(shí)候，人家抄襲你的，結(jié)果他考的分?jǐn)?shù)還比你高，你沒考上大學(xué)人家拿到錄取通知書了。
這種局面之所以會(huì)出現(xiàn)，除了因?yàn)閲?guó)內(nèi)商家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)丶商標(biāo)的保護(hù)意識(shí)不足之外，我們強(qiáng)大的政府以及動(dòng)不動(dòng)就約架的平臺(tái)是不是也可以做點(diǎn)什么？
6丶培訓(xùn)師們滿載而歸
如果你是做電商的，如果你有加一些電商行業(yè)的群，我估計(jì)你會(huì)經(jīng)常收到一些培訓(xùn)班的郵件（當(dāng)然，還有什么XX峰會(huì)丶XX論壇之類的混圈子的邀請(qǐng)，這個(gè)也會(huì)在后面講到），有些比較便宜，有些是天價(jià)，也有一批培訓(xùn)師在YY上非?；钴S，他們真正做到了躺著也能把錢賺了（因?yàn)樗麄冊(cè)诩依锾稍诖采弦材芙o你們講課，而你還以為他正襟危坐在辦公桌前勞累，培訓(xùn)課結(jié)束了你還特地給他發(fā)句“晚安”，哈哈，你們可別又來(lái)噴我，事實(shí)特么就是這么不可思議）。
其實(shí)我真心佩服培訓(xùn)行業(yè)的人，不管哪個(gè)行業(yè)興起，他們總是能最快的嗅到商機(jī)，然后迅速進(jìn)去撈一把（看到這句話估計(jì)有一部分培訓(xùn)圈的人會(huì)要出來(lái)噴我，還好我已經(jīng)習(xí)慣了。培訓(xùn)圈有一些靠譜的人跟公司，但大部分用騙這個(gè)字來(lái)形容他們應(yīng)該不過(guò)分）。培訓(xùn)師們一般都掛著XX機(jī)構(gòu)丶XX大學(xué)或者打著XX大師的學(xué)生（也有把自己說(shuō)成是XX第N代傳人的）的名號(hào)，這樣好顯得高端一點(diǎn)，忽悠起來(lái)也容易一些。我說(shuō)大部分培訓(xùn)都是坑，可能你不相信，在我看來(lái)，這東西就跟專家大師們做的案例分析一樣，一個(gè)無(wú)法回避的問題就是你如果真那么牛逼你還要冒著被人罵的風(fēng)險(xiǎn)出來(lái)靠講課來(lái)?yè)Q點(diǎn)兒生活費(fèi)么（當(dāng)然，可能也有一些人報(bào)著普度眾生的心態(tài)來(lái)做培訓(xùn)的，不過(guò)我不認(rèn)識(shí)，如果你知道有，一定要告訴我哦）？另外，由于國(guó)內(nèi)的商業(yè)環(huán)境，你的東西非常容易被別人復(fù)制。真正核心的東西你是很難通過(guò)案例分析或者培訓(xùn)班學(xué)到的，因?yàn)橐坏┡嘤?xùn)師們把他最核心的東西教給你了，他也就沒有了核心競(jìng)爭(zhēng)力。
7丶做事的人少了，混圈子的多了
微博上經(jīng)?？吹揭恍┗烊ψ拥娜嗽谛愎?jié)操下限，甚至有人直接就標(biāo)榜自己是混圈子的，這一類人一般沒什么實(shí)際能力，完全靠混關(guān)系丶混人脈丶傍大款來(lái)偽裝自己（如果你身邊有到處趕場(chǎng)混圈子丶遇到一個(gè)稍稍有點(diǎn)兒名氣的人就上去合影的人，你最好離他遠(yuǎn)一點(diǎn)）。不知道從什么時(shí)候開始，電商圈也開始出現(xiàn)越來(lái)越多這樣的人，而另外一些人就看到了商機(jī)，有事沒事就整個(gè)XX電商高峰論壇丶XX電商峰會(huì)之類的活動(dòng)來(lái)滿足一些人混圈子的需求（如果我說(shuō)的沒錯(cuò)，就在你看這篇文章的時(shí)候，說(shuō)不定哪兒哪兒就湊了一桌人在探討電商大趨勢(shì)）。以前這種事兒北方的電商圈玩的比較多，現(xiàn)在連一向務(wù)實(shí)的南方人也開始熱衷于湊這種熱鬧了。
事實(shí)上大部分商家參加這種活動(dòng)基本沒什么意義，與其花時(shí)間去參加這類活動(dòng)，倒不如坐在家里好好看下直通車數(shù)據(jù)。如果你真要說(shuō)參與這種活動(dòng)有什么好處的話，我想可能是參加一次這樣的活動(dòng)之后你就會(huì)感覺自己好像更牛逼了（我不得不提醒下，這只是感覺，完全只是你的感覺，別想太多），然后整天有事沒事跟身邊人說(shuō)我上次在XX大會(huì)上遇到誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)了丶在XX論壇上還跟誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)合影了，然后搞得身邊的人也一個(gè)個(gè)的坐不住了。。。
哈哈，一不小心又碼了這么多字，我必須得承認(rèn)，一般情況下我寫文章文字都是很糙的，本文算是簡(jiǎn)單的羅列出了我觀察到的一些不和諧的想象，權(quán)當(dāng)拋磚引玉，期待更多人來(lái)深入地分析這些行業(yè)問題。
